SUPERFOODS
STAY NATURAL
Häufig gestellte Fragen (faq)
Feedback & Wünsche
Unser Shop ist frisch gestartet – und wir wachsen mit euch!Hast du Ideen für neue Produkte, Wünsche für unser Sortiment oder Feedback zur Nutzererfahrung auf unserer Homepage? Wir freuen uns riesig, von dir zu hören! Nutze dafür einfach unser Kontaktformular – jeder Vorschlag hilft uns, Stay Natural noch besser zu machen.
Was macht die Produkte von Stay Natural besonders?
Unsere Philosophie steckt bereits im Namen: Regional. Handgemacht. Mit Herz. Wir legen großen Wert auf Natürlichkeit, Nachhaltigkeit und unterstützen die handgemachte Herstellung. Unser Ziel ist es, hochwertige Alternativen für den Alltag anzubieten, die gut für dich und die Umwelt sind.
Was ist Lupinenkaffee und wie wird er zubereitet?
Lupinenkaffee ist eine wunderbare, von Natur aus koffeinfreie und magenschonende Alternative zu herkömmlichem Bohnenkaffee. Er wird aus den Samen der heimischen Süßlupine gewonnen. Du kannst unseren gemahlenen Lupinenkaffee (ob Natur oder mit Geschmack wie Vanille, Haselnuss oder Karamell) genau wie klassischen Kaffee zubereiten: in der Filtermaschine, der French Press, im Handfilter oder in der Espressokanne.
Wie lange dauert der Versand?
Da wir ein junges, wachsendes Unternehmen sind und viele Prozesse mit Handarbeit verbunden sind, bearbeiten wir deine Bestellung so schnell wie möglich. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-4 Werktage.
In welche Länder liefert Stay Natural?
Aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands.
Wie hoch sind die Versandkosten?
innerhalb Deutschlands: 4,99€ (versandkostenfrei ab 29€ Einkaufswert).
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir möchten dir den Einkauf so bequem wie möglich machen. Du kannst bei uns unter anderem per Kauf auf Rechnung, Kreditkarte oder weiteren gängigen Online-Zahlungsmethoden bezahlen. Die verfügbaren Optionen werden dir im Checkout-Prozess angezeigt.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht verpackt oder versendet wurde, können wir Änderungen vornehmen. Bitte schreibe uns in diesem Fall so schnell wie möglich eine Nachricht über unser Kontaktformular mit deiner Bestellnummer.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Solltest du einmal nicht zufrieden sein, kannst du deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen widerrufen. Bitte beachte, dass geöffnete Lebensmittel (wie angebrochene Kaffeepackungen) aus Hygienegründen in der Regel vom Umtausch ausgeschlossen sind. Widerrufsbelehrung].
Mach weiter wo du aufgehört hast
